Didžiąją gyvenimo dalį praleidau kaip verslininkas, kaip ir mano tėvas, senelis ir prosenelis. Atrodė, kad tai kažkas iš mūsų genų privertė mus ištiesti sparnus ir daryti savo reikalus.

Tačiau prieš kelerius metus pardaviau savo verslą ir pavargau nuo golfo 5 dienas per savaitę. Jau nekalbant apie tai, kad sveikatos draudimas, taip pat kitos išlaidos, kai kilo, o mano pajamos nebuvo. Taigi nusprendžiau dirbti vadybininku „Fortune 500“ įmonėje. Čia gaučiau pajamų, išmokų ir verslo gyvenimo skonio, kurio niekada nebuvau patyrusi.

Ištvėriau du mėnesius! Mano nuomone, valdymo stilius daug labiau pakenkė produktyvumui nei padėjo. Kaip vadovas, iš manęs buvo tikimasi, kad valdysiu savo komandą geležiniu kumščiu. Pažodžiui jų vadove buvo, kad ir koks geras darbuotojas buvo, tobulo darbuotojo nebuvo, todėl aš turėjau spręsti mažiausias problemas su geriausiais darbuotojais. Tai niekada nepadėjo komandos darnai ir atvirai sukėlė pasipiktinimą tarp vadovybės ir darbuotojo.

Taigi po dviejų mėnesių įėjau į viršininkų kabinetą ir pasakiau, kad netinka šios įmonės korporatyvinei kultūrai. Nepaisant to, kad niekada man nesakė, kad padariau gerą darbą, jis man pradėjo siūlyti pasilikti, daugiau atlyginimo, geresnes pareigas ir pan ... Bet aš žinojau, kad tai buvo įmonės kultūra nuo pat pradžių ir ji nesikeis, todėl aš mandagiai atsisakė ir pradėjau savo dukterinės rinkodaros verslą.

Dabar per daugelį metų aš turėjau ir valdžiau daug įvairių tipų įmonių, kurių darbuotojų skaičius svyravo nuo 1 (aš) iki daugiau nei 400 ir daug tarp jų, aš išbandžiau daugybę skirtingų valdymo stilių ir, priklausomai nuo verslo ir kas jūsų darbuotojai yra, kai kurie valdymo stiliai veikė geriau nei kiti. Bet apskritai radau dešimt gana paprastų būdų, kaip pagerinti komandos valdymo įgūdžius ir padidinti produktyvumą.

Pastebėjau, kad jei esate vienos žmonių komandos savininkas, aukšto lygio vadovas arba tiesiog vadovas, šie dešimt patarimų gali padidinti produktyvumą beveik visose situacijose:

1. Aiškiai apibūdinkite savo tikslus ir užsirašykite juos

Dabar šią dalį visų pirma turi parašyti savininkas arba generalinis direktorius, nes žemesnio lygio vadovai imsis tų tikslų ir pritaikys juos savo žmonių komandoms.

Atkreipkite dėmesį, kad tai nereiškia užrašymo Ketiname kurti valdiklius ir tapti pelningiausiais valdiklių kūrėjais pasaulyje. Kiekvienas galėjo tai sugalvoti. Jūsų tikslai turi būti aišku ir pasiekiama ir turi būdų įvertinti pažangą. Daug aiškesnis tikslas būtų padidinti pelną 10% per metus. Tada skirtingų skyrių vadovams galite nustatyti konkrečius tikslus.

Pavyzdžiui, rinkodaros vadybininko tikslas gali būti rasti naujų ir efektyvesnių rinkodaros būdų, kad jūsų rinkodaros pastangos pasiektų 5% daugiau klientų su tuo pačiu biudžetu. Gamybos vadovas gali turėti gerų idėjų, kaip supaprastinti gamybą, siekiant padidinti produktyvumą. Pardavimų vadybininko tikslas galbūt įsilaužti į naują ar neišnaudotą rinką.

Svarbu tai, kad bendri jūsų tikslai yra aiškūs, visi jūsų vadovai yra laive ir žino, ko iš jų tikimasi, ir kad jūs nuolat stebite kiekvieno padalinio pažangą. Vadybininkai turėtų pakartoti šį procesą savo komandos nariams.Reklama

2. Sugalvokite tikslus

Dabar tai gali atrodyti taip pat ir siekiant tikslų, tačiau taip nėra.

Tikslai gali būti laikomi galutiniu rezultatu ten, kur norite būti. Tikslai yra veiksmai, kuriuos turite atlikti siekdami tikslų. Pažvelkite į šį straipsnį, kad sužinotumėte jų skirtumus:

Tikslai ir tikslai: kaip juos panaudoti norint tapti sėkmingais gyvenime?

Pavyzdžiui. tikslas gali būti padidinti klientų pasitenkinimą, o tikslai pasiekti greitesnį pristatymo laiką, paprastesnę grąžą ir klientų aptarnavimo patobulinimus ir kt.

4. Samdykite kompetentingus žmones, tada pasukite iš jų kelio

Kaip vadovas, jūsų viršininkas ar vyresnysis vadovas turėjo peržengti įmonės tikslus, kad jūs gerai suprastumėte, kur įmonė nori būti. Geras vadovas turėtų nustatyti aiškius departamento tikslus su pagrįstais, pasiekiamais ir išmatuojamais tikslais. Tada galite imtis savo skyriui nustatytų tikslų ir duoti juos kiekvienam darbuotojui pagal jų įgūdžių lygį.

Dabar jūs galbūt pastebėjote, kad antra patarimo dalis buvo vengti jų kelio. Taip yra tik tuo atveju, jei samdote teisingus įgūdžius turinčius žmones. Jūsų, kaip vadovo, darbo dalis yra patikrinti ir įvertinti darbuotojų pažangą. Jei randate žmogų, kuris, atrodo, tiesiog negali suspėti, pabandykite jį įsteigti su mentoriumi ar net nusiaubti jų darbo pareigas, kad neatrodytų pribloškiantys.

Tačiau esmė yra ta, kad jūs esate atsakingas įmonei, kad jūsų visos misijos dalis būtų užbaigta laiku ir gerai atlikta, kitaip tai atspindi jus, kaip vadovą. Nors niekam tai nepatinka, nutraukimas gali būti vienintelis sprendimas.

5. Reguliariai surenkite susitikimus su savo darbuotojais

Bet kurioje organizacijoje neišvengiamai iškils problemų, problemų ir kliūčių. Jūsų, kaip vadovo, darbas yra nustatyti problemas ir jas ištaisyti, kol jos netampa problemomis.

Atsižvelgdama reguliariai produktyvūs susitikimai su savo darbuotojais yra raktas siekiant nustatyti problemas, kol jie nebevaldomi.

Tarkime, kad jūsų darbuotojams sunku laiku išsiųsti daiktus, nes jie negali jų pakankamai greitai gauti iš sandėlio. Čia jūs uždirbate savo pinigus!Reklama

Ko nenorite, tai žmonės iš laivybos departamento iškviečia sandėlį ir tai virsta rėkiančiomis rungtynėmis. Atėjo laikas susitikimui su sandėlio vadovu. Galbūt problema yra ta, kad jie negauna patikimų prognozių apie kiekvieną mėnesį parduodamų vienetų skaičių. Dabar mes nustatėme problemą, komunikacijos trūkumą tarp pardavimo ir sandėlio.

Beveik visi klausimai kyla dėl bendravimo trūkumo (ar problemos). Geras vadovas bus komandos ir kitų komandų vadybininkų tarpas. Kol vyrauja šaltos galvos, beveik visada galite pasiūlyti visus tenkinantį sprendimą.

6. Spręsdami problemas, kylančias dėl gerų darbuotojų, naudokite sumuštinių metodą

Visi daro klaidų, kai kurie yra nedideli ir jiems gali būti pateiktas pranešimas apie komandą arba greitas žodis su įžeidusiu darbuotoju. Tačiau šiaip puikus darbuotojas gali padaryti didelę klaidą, kuri gali sukelti rimtų jūsų padalinių atsakomybės sutrikimų. Šio tipo problemas turite išspręsti jūs, vadovas.

Kol tai yra vienkartinis atvejis ir darbuotojas anksčiau neturėjo problemų. Sumuštinių metodas yra geriausias.

Pradėkite paaiškindami, kad darbuotojas yra vertingas organizacijai ir kad jo darbas apskritai turėjo teigiamos įtakos įmonėje.

Toliau spręskite iškilusią problemą ir kokių veiksmų reikėtų imtis, kad ateityje būtų išvengta panašių problemų.

Uždarykite pokalbį pakartodami darbuotojo vertę įmonei ir sustiprinkite veiksmus, kurių bus imtasi, kad vėl būtų išvengta problemos.

7. Visada atminkite, kad pavyzdžiai veikia geriau nei teigiamas ar neigiamas sutvirtinimas

Morkos ir pagaliukas visada buvo darbuotojų valdymo šaltinis. Galite naudoti morką, kad priviliotumėte savo darbuotojus daryti tai, ko norite, arba lazda galite nubausti darbuotojus už tai, kad jie nedarė to, ko iš jų tikėtasi. Arba galite būti pavyzdys, ko iš jų tikimasi.^[1]

Kaip jau sakiau anksčiau, visi prisisuka, taip pat ir jūs. Kai jūs prisukate, prisiimkite atsakomybę už tai!

Jūsų kaip vadovo darbo dalis yra būti pavyzdžiu tiems, kuriuos valdote. Būkite atviras dėl savo klaidų ir žingsnių, kurių imatės, kad ateityje nedarytumėte to paties. Juk negalima tikėtis, kad darbuotojai pripažins klaidas, jei nesi pavyzdys.Reklama

Turėtų būti nustatytas procesas, kai įvyksta tokie dalykai. Pripažinkite problemą, išanalizuoti pagrindinę priežastį problemos, įgyvendinkite procedūras, kad išvengtumėte klaidos pasikartojimo, įvertinkite sugalvotą sprendimą ir, jei jis pasiteisins, eikite toliau.

8. Būkite protingi kurdami savo komandą

Kaip vadovas, turite susidurti su daugybe skirtingų situacijų, žmonių ir asmenybių. Jums taip pat bus priskirta nauja, o kartais ir daugiau atsakomybės, įskaitant tokius dalykus kaip biudžeto sudarymas, prognozės, pristatymai ir darbo užmokestis. Taigi rimtai pagalvokite apie savo stipriąsias ir silpnąsias puses, kad galėtumėte atitinkamai samdyti.

Norite žmonių, kurie papildytų jūsų stipriąsias puses ir padėtų jums išspręsti silpnybes. Yra senas posakis, kurį turėtumėte samdyti lėtai ir greitai šaudyti .^[du]Geras dalykas, kurį reikia nepamiršti, neskirkite laiko, kad rastumėte tinkamą žmogų šiam darbui.

Kai juos apmokysite ir suteiksite visas darbo priemones, galėsite juos įvertinti. Jei dėl kokių nors priežasčių jie nepateisina lūkesčių (apie kuriuos jums buvo aišku!) Tada gali būti geriausia juos greitai nutraukti ir ieškoti naujo žmogaus.

Matau tiek daug situacijų, kai žmogus priimamas į darbą, kuriame jis nėra kvalifikuotas arba tiesiog negali gerai dirbti, ir jis ten lieka metai iš metų. Netinkamų žmonių išlaikymas pakenks jūsų komandai, sukels pasipiktinimą kitais komandos nariais ir praleisite daug daugiau laiko auklei, užuot susitelkę į svarbesnius dalykus.

Tai iš tikrųjų grįžta į atsakomybės už savo klaidas prisiėmimą. Jūs nustatėte klaidą, kai samdėte ne tą asmenį, todėl greitai ją išspręskite, ištaisykite pasamdę tinkamą asmenį ir eikite toliau.

9. Išlaikykite teigiamą požiūrį ir reklamuokite jį savo komandoje

Mes visi turėjome tą niūrų viršininką ar bendradarbį, kuris, regis, niekada nelabai rūpėjo. Ar jūs juos gerbėte ir ieškojote? Žinoma, ne, žmones natūraliai traukia kiti, kurie nusiteikę optimistiškai.

Turėdamas a Teigiamas požiūris labai palengvins jūsų, kaip vadovo, darbą vien todėl, kad žmonės daug labiau linkę jus sekti.

Kalbant apie savo komandą, skatinkite komandos formavimo veiklą. Mes žinome, kad ne visi patiks ar net sutars su visais kitais. Taigi naudok komandos formavimo pratybos kad jūsų komanda liktų orientuota į tikslą.

10. Nepamirškite naudoti teigiamo sutvirtinimo

Dažnai mes pernelyg įklimpstame į tai, ką darome. Galų gale, būdami vadovais, paprastai vienu metu žongliruojame keletu skirtingų klausimų, problemų ir terminų, kuriuos pamiršome tiesiog padėkoti.Reklama

Neturėkite požiūrio, kad jūsų darbuotojai tiesiog dirba savo darbus. Tas projekto terminas, kuris pasistūmėjo į priekį, netikėtas projektas, nukritęs į jūsų komandų ratą, apsunkina visų gyvenimą. Ypač jūsų, dabar jūs turite dar vieną kamuolį, kuriuo galite žongliruoti.

Taigi, kai tas projektas bus įvykdytas laiku arba jūs nustatėte naują terminą, nepamirškite parodyti dėkingumo savo komandai, kurie buvo tie, kurie tai iš tikrųjų padarė. Taip, jūs vis dar turite 4 kamuolius, žongliruojančius ore, bet kaip ir pozityvus požiūris padaro jus efektyvesniu lyderiu.

Teigiamas sustiprinimas sustiprina tuos vadovo ir darbuotojo santykius.^[3]Tai gali būti įvairių formų ir gali skirtis priklausomai nuo įmonės, kai kurios gali leisti papildomą dieną PTO, dovanų korteles, viešą pripažinimą ar tiesiog privatų jūsų, viršininko, pritarimą, kad ir kokia forma būtų svarbu, kad būtų vertinami jų pasiekimai.

Esmė

Vadovai turi daugybę atsakomybės ir darbų, kuriuos reikia paruošti, ir aš galiu garantuoti, kad viena iš svarbiausių valdymo užduočių yra panaudoti visą įmonės turtą kuo efektyviau ir produktyviau.

Jei jūs vadovaujate darbuotojams, tai jie yra didelės įmonės turtas, kurį jūs privalote valdyti kuo produktyviau.

Suteikdami darbuotojams tinkamą mokymą iš anksto ir naudodamiesi geromis komunikacijos technikomis, galite sumažinti laiką, kurį praleidžiate taisydami klaidas, ir sutelkti dėmesį į laiku vykdomų projektų ir naujo verslo įgyvendinimą. Tai gali reikšti didžiulį produktyvumo padidėjimą minimaliomis sąnaudomis.

Aš nepažįstu nė vieno boso, kuris nenorėtų sulaukti rezultatų padidėjimo, kuris nereikalauja mažai investicijų. Taigi pasirenkite sėkmę naudodamiesi šiais 10 patarimų, kaip pagerinti komandos valdymo įgūdžius ir pagerinti našumą.

Panašus nuotraukų kreditas: rawpixel per unsplash.com

Nuoroda