Kaip rodo pavadinimas, blogos naujienos niekada nėra geros (nes tada jos būtų vadinamos ... geromis naujienomis!). Kaip ir bet kokiu atveju, kontekstas, kuriame pateikiate naujienas, yra svarbus, tačiau šie patarimai yra geros gairės, suteikiančios bet kam mažiau žinių nei žvaigždžių.

1. Užmegzkite akių kontaktą.

Kad ir kaip skamba klišė, priimančiajai šaliai geriau sėdėti. Įsitikinkite, kad ir atsisėdote, kad išvengtumėte pernelyg bauginančių ar pribloškiančių. Blogos naujienos visada turėtų būti pateikiamos kuo švelniau. Atsisėdęs su žmogumi, su kuriuo kalbiesi, jis gali jaustis patogiau, nes tam žmogui susidarys įspūdis, kad tau tikrai rūpi ir norisi kuo gražiau paskelbti naujienas.Reklama

2. Pirmiausia surūšiuokite save.

Niekada nėra gerai kam nors pateikti blogų žinių, kol esi nusiminęs. Pirmiausia pabandykite nusiraminti. Jei pradėsite žmonėms skleisti blogas naujienas būdami emocingi, galite pamiršti įtraukti visą informaciją. Tai gali padaryti, kad naujiena jam ar jai atrodo blogesnė, ir jūs galite jaustis nepatogiai. Iš anksto įsitikinkite, kad esate ramus ir sukomponuotas. Kelis kartus giliai įkvėpkite ir emociškai pasiruoškite tam, ką ketinate daryti.

3. Stenkitės būti neutralus.

Tai ypač aktualu, jei asmeniškai esate mažai susijęs arba visai nėra susijęs su pačiomis naujienomis. Jei blogas naujienas gauna vienintelis asmuo, pasistenkite būti neutralūs. Laikykis to, ką žinai, ir nenuklysk per daug į vieną naujienų pusę.Reklama

4. Būkite pasirengę.

Prieš pradėdami kalbėti, pakartokite tai, ką pasakysite. Labiau tikėtina, kad viską atsiminsite ir pasakysite sukomponuotai ir logiškai, jei būsite pasirengę iš anksto. Svarbu, kad priimančioji šalis žinotų viską, todėl įsitikinkite, kad esate pasirengęs tam žmogui pasakyti viską, ką jis turi žinoti.

5. Kalbėkite jums reikalingu lygiu.

Negydykite suaugusiųjų kaip su vaikais ir nesielkite su vaikais kaip su suaugusiais. Prieš kalbėdami būtinai įvertinkite situaciją ir asmenį. Kalbantis su kuo nors aukštesniu ar žemesniu jo supratimo lygiu, blogas naujienas tik sunkiau išgirsti. Arba, dar blogiau, gali atrodyti, kad jums nepakankamai rūpi skirti laiko tinkamai pasikalbėti su žmogumi.Reklama

6. Naudokitės faktais.

Blogos naujienos yra emocingos ir gali jas supainioti. Pateikite faktų ir įrodymų, kodėl kažkas atsitiko arba kas nutiko ne taip. Tokiu būdu jis arba ji bus visiškai informuota. Jei kažkas gali būti padaryta situacijoje, asmuo turės visas žinias ir galės tęsti toliau.

7. Nesiderėkite.

Jei nutiko kažkas blogo, tai ir yra. Tai tik pablogins situaciją, jei kam nors suteiksite klaidingą viltį ar pasirodysite, kad kažkas atrodo geriau, nei yra iš tikrųjų. Tvirtai vertinkite situaciją ir pasakykite asmeniui tiksliai, ką galvojate.Reklama

8. Siūlykite pagalbą.

Nepamirškite būti užjaučiančiais ir suprasti situaciją. Pasiūlykite bet kokią jums suteiktą pagalbą arba nukreipkite jį į asmenį, kuris gali pasiūlyti pagalbą. Praneškite asmeniui, kad žinote, jog tai yra sunkiai girdima žinia, ir, jei tai tinkama, pasakykite jam, kad suprantate, ką jis ar ji išgyvena. Tai gali būti nepaprastai naudinga, kai sunkmečiu paprasčiausiai kas nors siūlo simpatijas.

9. Pasiūlykite sprendimus.

Jei ką galima išspręsti, praneškite jam. Visada geriausia išlikti optimistiškai, o jei yra ką padaryti situacijoje, būtinai palikite šią galimybę atvirą. Jei galima imtis veiksmų, dažnai taip ir turi būti.Reklama

Panašus nuotraukų kreditas: Danielis Fosteris per flickr.com