Nesvarbu, ar užsisakote picos pristatymą, ar rinkdami skubios pagalbos numerį 911, efektyvus bendravimas gali jus aprėpti visais gyvenimo aspektais. Tai svarbu, būtina ir įsisavinti nėra per sunku.

Nors būdingi kai kurie puikūs bendravimo įgūdžiai, tie, kurie nėra natūraliai apdovanoti šiais bruožais, tikrai gali tobulėti.

Kaip sakė verslininkas Brianas Tracy, bendravimas yra įgūdis, kurio galite išmokti. Tai panašu į važiavimą dviračiu ar spausdinimą. Jei norite dirbti, galite greitai pagerinti kiekvienos savo gyvenimo kokybės kokybę.

Norėdami būti geriausiu komunikatoriumi, žiūrėkite į žemiau pateiktą sąrašą. Šie 10 atributų priklauso tikriems komunikacijos ekspertams:Reklama

1. Jie klausosi

Mes turime dvi ausis ir vieną burną, todėl turėtume jas naudoti proporcingai, sako Susan Cain autorė Tylu: intravertų galia pasaulyje, kuris negali nustoti kalbėti .

Puikus klausymasis yra būtinas efektyvaus bendravimo įgūdis. Sugebėjimas įsisavinti tai, ką sako kiti, leidžia pateikti tinkamus atsakymus. Puikūs komunikatoriai nekuria vienpusių pokalbių, nes kokia to prasmė?

Jie niekada nebando galvoti apie atsakymus, nes kiti vis dar kalba, nes nenori rizikuoti pamesti to, kas sakoma. Laikydamiesi kiekvieno pokalbio žodžio, geri komunikatoriai žino, kas tinka kalbant.

2. Jie gali būti susiję su kitais

Atidžiai klausydamiesi, žmonės, turintys efektyvių bendravimo įgūdžių, supranta savo auditoriją. Nesvarbu, ar tai kambarys, kuriame pilna žmonių, grupė internetinių abonentų ar tik vienas kitas asmuo, jie gali pritaikyti savo pranešimą konkretiems klausytojams.Reklama

Būtina turėti tam tikrą įžvalgą apie savo minią, nes be tokio supratimo jūsų žodžiai žlugs. Ar nenorite girti mėsainių ir kiaulienos karbonadų grupei PETA narių, bandydami juos laimėti? Supratimas yra naudingas visiems dialogo nariams, nes žinutės yra aiškios ir visos šalys jaučiasi suprastos.

3. Jie supaprastina kompleksą

Kai kurie pranešimai gali būti sudėtingi, painūs arba visiškai sujaukti. Vis dėlto geras komunikatorius gali priimti šias žinutes ir padaryti jas aiškias ir konkrečias savo auditorijai. Pagalvokite apie mokytoją, kuris algebros klasei apibūdina naują koncepciją - jei jis negali suprasti, kad sudėtinga, jo pamoka niekada nepateks į mokinius. Skaldydami ar performuluodami turinį, puikūs komunikatoriai daro pranešimą labiau virškinamą daugiau žmonių.

4. Jie žino, kada kalbėti

Gerai bendraujant visada bus naudinga suprasti, kada reikia dialogo. Tarkime, pavyzdžiui, darbuotojas darbe atsipalaiduoja arba nesupranta sąvokos. Viršininkui, kuris pripažins pokalbio poreikį, bus daug geriau nei viršininkui, kuris be žodžių šluoja problemą po kilimu. Jie žino, kada kalbėti ir kada tai bus jiems gera, palyginti su atvejais, kai geriausia būti tyliems.

5. Jie yra prieinami

Kai jums reikia puikaus komunikatoriaus, jie pasirūpina savimi. Jie duoda jums atsakymus ir nepalieka jūsų kaboti. Jie nėra vaikinas, kuris dingsta ir nesiunčia trumpų žinučių valandų valandas; jie nėra viršininkas, kuris neturi laiko paaiškinti užduočių. Geri komunikatoriai veda išsamias diskusijas, kuriomis visos šalys yra patenkintos.Reklama

6. Jie praktikuoja pasitikėjimą

Gera komunikatorė žino, kad ji yra gera komunikatorė. Ji nesislepia už neaiškios kalbos ir kalba garsiai ir aiškiai. Jos pasitikėjimo oras uždirba auditorijos pasitikėjimą, nes ji parodo, kad žino, apie ką kalba.

7. Jie yra specifiniai

Jei ketinate perduoti savo žinią, nesimušite. Geri komunikatoriai turi aiškų, glaustą požiūrį ir nėra klaidinga tik tai, kas yra. Ji duos išsamias instrukcijas ar užduos tikslius klausimus - nepaliks vietos painiavai.

Kodėl klausia komunikatorė, ar ji sugaištų laiką bandydama migloti savo žinią neaiškia kalba? Ji daug mieliau ja pasidalins tiesmukai ir vengs klausytojų klaidinimo.

8. Jie sutelkia dėmesį į savo sąveiką

Didelė dalis gero ir pagarbaus bendravimo yra trukdžių pašalinimas iš sąveikos. Niekas nemėgsta būti pokalbio viduryje, kad antroji šalis pradėtų rašyti žinutes ar dėti maistą į veidą. Išlaisvindamas šiuos dalykus savo aplinkoje, geras komunikatorius sutelkia dėmesį tik į žinią ir auditoriją.Reklama

9. Jie užduoda klausimus

Vėlgi, stengdamasis geriausiai suprasti auditoriją, geras komunikatorius gausiai naudoja klausimus - tuos, kurie užpildyti specifika. Bet kokias painiavos spragas jie užpildo atsakymais, o ne prielaidomis. Bet kokios žinios, įgytos apklausiant, padeda geriau išpildyti auditoriją, taip pat geriau perduoti komunikatoriaus žinią.

10. Jie pripažįsta neverbalinius ženklus

Kalbantis akis į akį, kūno kalba gali būti tokia pat svarbi, kaip ir sakomi žodžiai. Nusivylimo, nervingumo ar jaudulio atpažinimas neverbaliniais signalais, pavyzdžiui, laikysena, veido išraiška ir akių kontaktu, padeda didžiajai komunikacijai suprasti savo auditoriją. Savo ruožtu ji gali geriau pritaikyti savo pranešimą, kad atitiktų minėtos auditorijos požiūrį.

Šių įgūdžių praktikavimas ir gebėjimo bendrauti tobulinimas yra vertas jūsų laiko ir pastangų. Kaip sakė sėkmingas verslininkas Paulas J. Meyeris, bendravimas - žmogaus ryšys - yra raktas į asmeninę ir karjeros sėkmę.

Panašus nuotraukų kreditas: Anna Levinzon per flickr.com Reklama